Корзина
Любая вещь из магазина В ПОДАРОК!Выбрать подарок
+7
985
383-62-85
outlet Marianna Ross
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Почему цены на Ваши сумки и обувь настолько ниже других магазинов?

Нас часто спрашивают: «Почему цены на Ваши  сумки и обувь настолько ниже других магазинов»? 


Мы отвечаем так: «Политика компании нацелена на долгосрочное сотрудничество, а не накрутке 100% с каждой продажи. Мы ориентированы на постоянного покупателя. Покупателя, который сможет радовать себя часто нашими изделиями, тем самым позволяя нам работать и развиваться».

Как сделать заказ?

Сделать заказ в нашем интернет-магазине outlet Marianna Ross очень просто – достаточно просто выбрать интересующие позиции из каталога и добавить их в корзину одним кликом.

Так же вы можете оформить заказ:

  • По телефону или электронной почте (можно найти в разделе "контакты")
  • Через сайт, оформление заказа (через корзину, как описано выше)
  • "Онлайн консультанта" чата
  • Формы обратной связи What's App  и Viber  8-916-024-61-33 
  • Соц сети Instagram и VKontakte

Как оплатить покупку?

Наш интернет-магазин outlet Marianna Ross, предлагает Вам любой удобный способ оплаты выбранной одежды, обуви и аксессуаров: наличными курьеру; банковским переводом; картами Visa, MasterCard; электронными деньгами; через интернет банк. 

Сколько стоит доставка?

  • ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ осуществляется только по Москве и МО до 30 км. от МКАД
    Стоимость доставки 350 руб. в пределах МКАД. При покупке всего заказа от 2 и более позиций доставляется бесплатная, оплата курьеру при получении товара. 
  • ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ за МКАД от 500 руб.
  • доставка курьера до вашего метро Стоимость доставки 200 руб. без примерки!
  • Доставка курьером МО от 5-10км Стоимость доставки 550 руб.
  • доставка курьером МО от 10-15км Стоимость доставки 750 руб. 
  • доставка курьером МО 15-25км  Стоимость доставки 900 руб.
  • БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА* почтой России
    При оплате своего заказа на карту Сбербанка, доставка у вас будет бесплатная.
    При выборе бесплатной доставки, перед отправкой Вашего заказа наш менеджер пришлет Вам реквизиты карты в личном сообщении. В таком случае вы экономите не только стоимость пересылки, но и не платите комиссию за наложенный платеж. Экономия составит у вас порядка 500 руб!

  • ДОСТАВКА в регионы при помощи EMS осуществляется только после предоплаты в размере 20% от общей суммы заказа, но не менее стоимости доставки.
  • ДОСТАВКА почтой России сумма предоплаты 20% от суммы заказа, но не менее 600 р. Заказы на сумму менее 1000 рублей отправляются только после 100% предоплаты! Предоплата производится на карту сбербанка.
  • ДОСТАВКА СДЕК осуществляется только после 100% предоплаты!

Почему мы работаем только по предоплате?

Многие покупатели задают вопрос: "Не могли бы Вы отправить товар наложенным платежом?"

Мы отправляем посылки наложенным платежом, но с частичной предоплатой

Почему?

По одной простой причине — очень много безответственных клиентов, которые заказывают товар с оплатой на почте при получении, а потом бросают заказ, т.е не приходят на почту, чтобы его выкупить и получить. Когда эти брошенные заказы стали возвращаться каждый месяц в большом количестве, мы приняли решение отправлять заказы только по предоплате.

За каждый брошенный заказ мы обязаны заплатить на Почте около 700 руб, т.е оплату услуг почты по доставке в город клиента, а затем обратную доставку в место отправления по истечению срока хранения. И это не считая труда и времени, потраченного для принятия заказа, согласования и его отправки.



ПРОГРАММА ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Товарные позиции нашего сайта размещены на крупней в стране торговой площадке Tiu.ru. Делая заказ на нашем сайте, вы автоматически совершаете его через корзину Tiu.ru. Торговая площадка защищает покупки на 10 000 рублей. Подробнее ознакомиться можно, перейдя по ссылке - tiu.ru/safe_shopping

Каковы сроки доставки заказа?

У нас есть собственная курьерская служба доставки, которая работает по Москве и Подмосковью.

Если вы оформили заказ до 13:00, то доставка осуществляется 

по желанию в этот же день.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД 350 руб.

Стоимость доставки за пределами МКАД от 500 руб.

Доставка по России:

По России доставку мы осуществляем почтой России и ЕМС.


Сроки доставки ЕМС 1-4 дня, в зависимости от региона, стоимость доставки 450-1000 руб, в зависимости от региона!!!

Сроки доставки почто Росии 3-14 дней, в зависимости от региона, стоимость доставки 300-800 руб, в зависимости от региона!!!

При оплате своего заказа на карту Сбербанка, доставка почтой у вас будет бесплатная.

  • ДОСТАВКА в регионы при помощи EMS осуществляется только после предоплаты в размере 20% от общей суммы заказа, но не менее стоимости доставки.
  • ДОСТАВКА почтой России сумма предоплаты 20% от суммы заказа, но не менее 600 р. Заказы на сумму менее 1000 рублей отправляются только после 100% предоплаты! Предоплата производится на карту сбербанка.
  • ДОСТАВКА СДЕК осуществляется только после 100% предоплаты!

Можно ли заказать несколько вариантов на примерку?

На примерку привозим только обувь до 3-х пар на выбор!

Одежду на выбор мы не привозим! Такая услуга пока доступна только для обуви.

Вы предварительно выбираете по фото модель, фасон, цвет, если возникли трудности с выбором размера - менеджер при подтверждении заказа поможет подобрать вам нужный размер, для этого вы только измерите свои параметры (обхват груди, бёдер и талии). Все фото реальные, рост моделей указан в описании. То есть вы получаете именно тот товар, который видите на фото. 

Перед покупкой примерка есть! Если вы заказали костюм или платье, курьер обязательно подождёт пока вы его примерите! Примерка перед покупкой есть, но на выбор привозим только обувь!

Обувь вы можете заказать 2 размера или 1-3 пары разных моделей, при доставке курьером примерить и выбрать любую подходящую. Обратите внимание, в описании к многим моделям обуви мы прилагаем не только реальные фото, но и видео, чтобы вам было легче сделать выбор.

 

social-icon
social-icon
Loading...